地デジトラブル110番

■主なトラブル

2011年の地デジ移行も済み、皆様方においては地デジを堪能されてるかと思います。
しかしながら一部のお客様宅では,受信障害がおきているとのお話しも耳に致します。
もしこの様な状態が出ている様でしたら,弊社にご連絡をいただけます様 宜しくお願いいたします。
 



1.アンテナは有るのに映らない。または、映らないチャンネルがある。

2.「自分で建てたのですが・・・何とかこれを利用して改善できないか?」

3.「他社様にて施工してもらったのですが、見て頂けるものですか?」

4.「全てやり直したいが料金的に不安?」

5.「何度も手直しに来てもらったが改善されていない。」

6. 最近よく耳にするのですが「他で付けてもらったのですが、その時には映っていたんだけど…何回も手直しに来てもらったがダメで、もう諦めた。結果金額も高くついてしまった」

■Q&A

Q1.使用アンテナは?メーカーは?
A1.国産メーカー品の14素子〜20素子(マスプロ・DX・日本アンテナ製)のアンテナを使用致します。



Q2. メーカー、型番は指定できるの?

A2. 申し訳ございません ご指定はできません。(但し、アンテナタイプのみ承ります)設置場所に最も適したアンテナを使用させて頂きます。ご理解願います。


Q3.時間はどれ位かかるの?

A3.おおおむね4時間くらいを予定しております。お客様の建物により前後する場合がございます。


Q4.現在ケーブルテレビで地デジが視聴できていますが、このままでいいんですか?

A4.はい!もちろんそのままで構いません。但し、電波障害地区でアナログを無料にて視聴されている場合, 移行後は有料(月/¥4,000〜位)となる可能性があります。詳しくは弊社または配信各社へお問合せ下さい。


Q5.既にアンテナを立てて有るのですが、映るチャンネルと映らないチャンネルがあります、手直しも可能ですか?

A5.ももちろん!可能です。現状を詳しく分析し、最も適切な処置を講じます。場合により移設となる事も御座います)


Q6.地デジ対応のテレビをまだ購入してないのですがアンテナの取り付けは可能ですか?

A6.もちろんです。!!専用測定器による確実なセットを致しますので、映像機器がなくても可能です

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